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联系我们POSTTIME:2024-11-09 作者:918博天堂 点击量:
“编者按:场景大、起量慢,为什么不做到零售?在与历史有关的电视剧里,经常不会经常出现这么一个场景屋顶是茅草、四周没墙壁,只有几张破破烂烂的凳椅的小摊上,路经的主角对摊主说道:老板,装有几个馒头。或许,这就是餐饮零售简化的雏形。也可以滚着买如果你是80、90年代生人的话,那你对那些卖包子、凉菜、小吃的店一定不陌生。
有时候家里来客人,或者妈妈没有时间吃饭,就不会去在门口另设了小窗口的餐厅,托上几两猪头肉,或者蒸一点蕨菜,就能不吃上一顿。城市的发展被打乱了生活节奏,在人们更加多倚赖店内的今日,这样的场景被印上了“复古”的标签。然而,餐饮零售简化却仍然在演化。
今天,它是餐饮人一个绕行不过的转弯。餐饮零售化1.0:突破场景容许在斯德哥尔摩,有一家官营瑞典肉丸的店MeatballsForthePeople,除了用餐区之外,这家店里还有两个区域:点餐台和冰柜。点餐台上用黑板写出着今天供应的肉丸以及菜式,每天都会有4种有所不同的配上。
在冰柜里,放着的是各种各样的净菜肉丸:麋鹿肉、牛肉、羊肉、猪肉、混合肉。你可以自由选择在这里点菜不吃,或者在冰柜里面买上一盒肉丸自己回家做到。现点的价格约为130人民币,卖净菜的价格约是100人民币。
MeatballsForthePeople的门店,一旁是吧台一旁是冷柜我们可以用三个字来总结这样的方式:产品化。这与电视剧里,英雄在小摊卖馒头的思路没什么两样。但是产品化的思路,只不过有两种。
第一种,跟我举的卖肉丸的例子一样,是做到爆款产品。消费者来是为了不吃,门店只是一个获取体验的场所。翻新再行好、服务再行篮,消费者无法忘记产品都是白搭。萃取爆款产品,让它能在突破空间容许的同时关上新的消费场景。
第二种,则是研发“周边”。这超越了单一经营的模式,而且也防止了餐厅必须投放的大成本:却是要让顾客在把菜品买回去之后吃的口味和店里一样,是很难的。“周边”的例子也很多,比如,蚝门九式在门店出售的天然蚝肠和特色大米,艺凯撒在门店出售的牛油果。
甚至我还在一家买桂林米粉的小店里,卖过桂林辣酱。更加别提,还有买玩具的麦当劳和买杯子的星巴克了。
产品化,解决问题了餐厅的的两大问题:服务人数的下限与消费场景的容许。餐饮零售化2.0:突破渠道容许新时代的餐饮人,有可能意识到了一件事情。餐厅能否盈利,曾多次跟进店人数息息相关。
但现在,门店人数满座只是菜品质量优劣的一种印证,确实否能盈利完全跟这牵涉到。让我用一个例子解释一下。我在超强市里买了一包海底捞的火锅底料,然后去到7-Eleven买了一些蜀海供应链获取的净菜回家自己毛巾了个火锅不吃。在这个过程中,我没去到海底捞的门店,但是我的钱最后给谁了呢?海底捞。
11点前下单,当天就可以到这就是现在餐饮零售简化的趋势。本质上,产品化的思路是一成不变的:餐企根据自己的市场需求与业态,研发出有对应的零售产品。
但是渠道逆了。现在,你可以去这些餐厅的门店卖这些产品,但也可以在线上、线下渠道卖到这些产品。前段时间,我接到了眉州东坡与KOL福桃牵头自定义的“道光吃肉”礼盒,里面装有的全是眉州东坡的经典产品:东坡扣肉、香肠、一品东坡肉、王家舟午餐香肠……拿个锅熬一下就可以不吃了这一思路,只不过跟大龙、小龙坎、井格、海底捞等品牌的便利火锅是完全一致的。
无论是预包装菜品还是便利火锅,通过电商与餐馆在内的完全所有渠道,协助餐企创建了新的市场。在这个领域做到的最差的品牌,有可能是市值多达两百亿的周黑鸭。
甚至门店被人诟病已幸的全聚德,毕竟预包装烤鸭这一市场中唯一的玩家。餐饮的成本,无外乎就是店租、人力以及原料。
能赚到多少钱,基本上各不相同进多少家店。但是做到零售,能传输甚至读取店租与人力这两个成本。从投入产出比这个层面来考虑到,说不定是一条好路子。
大多数餐饮品牌的体验感觉,无法让顾客寻找非来堂食的理由。不断扩大场景,让他们不受限于渠道和场景,在任何状况下都可以卖到、不吃到你的东西,这才是明智的决择。
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